有限会社関西貿易は、さまざまな機械や機械部品の専門メーカーです。大手企業さまとのお取引も多く、多くの方々、多くの現場で活躍する製品を世に送り出しています。
お客さまに満足していただける「よい製品」を作るには、スタート地点がきわめて重要です。スタート地点とは、お客さまのご要望や課題などをしっかりと聞き、理解し、提案することです。このスタート地点が正しくなければ、いかに優れた製造技術があっても満足していただける製品にはなりません。
関西貿易はお客さまとの長年にわたるお取引関係を通じて「聞く力」と「提案する力」を磨き、高い評価をいただいてきました。「話が早い」「安心して任せられる」といったお声をいただくこともありますが、こうした強みは数値化できるものではなく、信頼の積み重ねによってのみ作られます。
担当者レベルの属人的なお取引になると、お客さま側のご担当、関西貿易の担当者のいずれかが交代した時に信頼関係が続かなくなってしまいます。そこで関西貿易は多面的な信頼関係の構築により、持続可能な付加価値の提供を実現しています。
関西貿易のものづくりは、お客さまのご要望を聞き、それを設計に反映し、製品として形にし、必要に応じて取り付け工事をするといった一貫生産体制を確立しています。いわゆるワンストップサービスですが、これを完結することによって「最初から最後まで」の全てにわたる責任あるものづくりが実現します。それに加えて、工程間の柔軟な対応力や情報の共有、さらには責任の所在が明確化されるなど、実に多くのメリットがあります。お客さまにとっても、ひとつの窓口で完結できることは省力化につながりますし、進捗管理も容易になります。
もちろん、一部の工程だけのご依頼をいただくこともあります。そこから発展して全工程をお任せいただくこともありますので、お客さまのニーズに合わせて関西貿易のものづくりをご活用ください。
関西貿易は、ものづくり企業でありながら社名に「貿易」とあるので、不思議に思われることがあります。これは創業時に貿易業からスタートしたことによる名残で、その後、お客さまや社会のニーズに適応することでものづくり企業へと変貌し、今では大手のお客さまと多くのお取引をいただくようになりました。大手企業さまとのお取引では最も高いレベルでの品質管理や安全管理、そしてコンプライアンスの徹底といった「大手品質」が求められます。今ではメーカーとしてこうした品質を満たし、信頼をいただくことで「関西貿易品質」を確立することができました。
こうした関西貿易の取り組みや技術力は、第三者機関からも高い評価をいただいています。「匠」のロゴマークで知られる「大阪ものづくり優良企業賞」や堺商工会議所より認証される「堺技衆」といった技術力を示す認証に加えて、社員の健康増進を図る企業への認証である「健康経営優良法人」も取得。さらに情報セキュリティーの重要性に着目し、「SECURITY ACTION」を宣言することにより、サイバーリスクにも対応しています。
これからも関西貿易は、私たちに対する各種評価や認証を裏切ることのないよう品質を守り、さらなるブラッシュアップを目指していきます。
それぞれの時代に柔軟に適応し、求められる付加価値をご提供する。創業時から変わらないこの思いを大切に、これからも安心して任せられる関西貿易でありつづけたいと考えています。
